Mobbing: apa maksudnya dan bagaimana memahami jika anda menjadi mangsa
Mobbing adalah perkataan Inggeris yang telah memasuki bahasa umum untuk menentukan rangkaian tingkah laku agresif dan tidak betul terhadap pekerja. Mangsa jatuh ke dalam keadaan "keganasan psikologi" yang boleh membawa kesan serius terhadap kesihatan psiko-fizikal mereka. Dalam artikel ini kami menganalisis penurunan yang berbeza dari fenomena ini dan kemungkinan penyelesaiannya. Sementara itu, mulailah menjaga kesejahteraan anda dengan melakukan latihan kesedaran yang anda dapati dalam video.
Apa itu buli
Mobbing (atau mobbing) adalah istilah bahasa Inggeris yang berasal dari kata kerja kepada massa, iaitu melecehkan, melecehkan, dan merupakan definisi yang dimasukkan dalam akal sehat untuk menetapkan sekumpulan tingkah laku dan amalan agresif, menakutkan dan memalukan yang ditujukan kepada seorang pekerja di tempat kerja. Kata mobbing, walaupun digunakan terutamanya dalam bidang psikologi kerja, boleh juga merangkumi sektor lain, termasuk keluarga.
Ungkapan itu dibuat oleh ahli etika Konrad Lorenz untuk merujuk kepada kumpulan binatang yang berlaku pada sesama mereka, tetapi kemudian definisi itu diambil oleh doktor Paul Heinemann yang mengaitkannya dengan buli. Akhirnya, ia digunakan oleh psikologi Sweden Heinz Leymann yang, pada 1980-an, mengaitkannya dengan bidang profesional, menggambarkannya sebagai "komunikasi yang tidak bermusuhan dan tidak etis, yang diarahkan secara sistematik oleh satu atau lebih individu, umumnya terhadap satu individu . "
Apa maksudnya menjadi mangsa perompakan
Pergolakan adalah kekerasan psikologi yang nyata (yang dalam kes-kes serius yang jarang berlaku juga dapat merosot menjadi "pencerobohan fizikal) terhadap subjek yang berada dalam keadaan tunduk mental. Selalunya ia dilakukan dengan sengaja oleh satu atau lebih individu. Dalam kebanyakan kes, cara-cara di mana buli dinyatakan:
- kegusaran
- peminggiran
- penurunan jawatan
- penghinaan
- penghinaan dan serangan lisan
- penugasan sejumlah tugas yang berlebihan
- pengasingan dari rakan sekerja
- pemindahan yang tidak sesuai
- pengecualian dari beberapa jawatan
- keengganan untuk memberikan cuti atau cuti
Ini hanyalah beberapa cara yang boleh membahayakan pekerja dan sering, malangnya, buli tidak dilaporkan kerana bimbang kemungkinan berlaku pembalasan.
Objektif orang yang melakukan pergolakan adalah untuk mendorong mangsa untuk keluar secara spontan dalam keadaan rasa bersalah yang kuat dan situasi tekanan mental yang hebat: untuk tujuan ini, sebenarnya, terdapat beberapa tekanan yang dilakukan. kerana buli adalah atasan, secara amnya bos atau buli menegak.
Pelbagai jenis buli
Apabila buli diekspresikan dalam konteks sekolah, itu disebut dengan nama buli, ketika berada dalam angkatan bersenjata, namun ia juga dapat terjadi di lingkungan keluarga. Di tempat kerja umumnya terbahagi antara:
- Pergolakan sisi. Ia berlaku ketika rakan sekerja pekerja yang diganggu dan bukannya mempertahankan pembelaannya bergabung dengan bos.
- Buli, atau buli menegak (hierarki). Dalam kes ini, bos (atau dalam hal mana pun atasan) yang mengganggu pekerja dengan memanfaatkan kedudukannya yang istimewa.
- Peer mobbing, atau horizontal mobbing. Apabila rakan sekerja yang membuli, mengasingkan dan mengasingkan seseorang dan bertindak sebagai pak.
- Pergolakan bawah. Mangsa digunakan sebagai kambing hitam dan dikenakan hukuman berat yang tidak berasas.
- Pergolakan strategi. Ketika serangan itu bertujuan untuk membuat pekerja dipecat untuk mengambil pekerja lain di tempatnya.
Subjek buli profesional diperkenalkan di Itali oleh ahli psikologi Harald Ege, yang pertama mengembangkan kaedah berdasarkan pengakuan amalan menjengkelkan di tempat kerja, yang disebut "Kaedah Ege" dalam tujuh poin.
© GettyImages
Akibat buli terhadap kesihatan
Buli boleh memberi kesan serius terhadap kesihatan orang. Mereka yang menderita mengalami situasi tekanan psikologi yang kuat yang juga boleh menyebabkan gangguan tekanan pasca-trauma yang sebenar. Gejala pada amnya adalah:
- Insomnia dan gangguan tidur
- Serangan panik dan kegelisahan yang teruk
- Gegaran, berdenyut-denyut, berpeluh berlebihan
- Neurosis
- Sakit kepala
- Gangguan gastro-usus
- Kesukaran bernafas
- Kemurungan
- Dermatitis dan gangguan psikosomatik
Di Itali, buli adalah fenomena sosial yang sering membawa akibat yang dramatik. Bahkan Kementerian Dalam Negeri dituduh telah melanggar Artikel 2087 Kanun Sivil kita kerana telah menyebabkan kerosakan serius pada salah seorang pekerjanya sehingga dia meninggal dunia akibat penyakit yang timbul akibat buli.
Perundangan mengenai buli
Walaupun tidak ada undang-undang yang nyata terhadap buli, perlindungan pekerja terhadap segala kemungkinan perilaku mencemarkan nama baik terkandung dalam "pasal 2087 Kanun Sivil. Artikel ini mewajibkan majikan untuk menjamin" pekerjaan profesional yang berlaku dengan selamat. Dalam pengertian ini, korban pergolakan dapat menuntut perusahaan dengan tindakan undang-undang yang bertujuan membuktikan pelanggaran peraturan kontrak pekerjaan.
Dengan keputusan tahun 2015, Mahkamah Kasasi secara rasmi mengakui adanya tujuh parameter khusus di mana kita dapat berbicara mengenai pergolakan. Mereka adalah:
- kesinambungan gangguan sistematik di tempat kerja
- pengulangan dan kepelbagaian tingkah laku yang memalukan ini
- keadaan pengasingan dan kekecewaan pekerja
- penempatan dan penurunan pangkat yang kerap
- satu keadaan perbezaan yang jelas antara orang yang digeruni dan pengeksploitasi
- kehadiran akibat pada kesihatan pekerja seperti manifestasi psikosomatik, kegelisahan atau keadaan tertekan
- tingkah laku agresif yang diprediksi
Akibat buli terhadap masyarakat
Fenomena pergolakan, yang di Itali mempunyai kaitan sosial yang sangat membimbangkan, mempunyai kesan yang besar bukan hanya pada syarikat, tetapi juga kepada seluruh masyarakat, korban, sementara ini tidak lagi dapat menjalankan tugasnya. Banyak kajian menunjukkan bahawa penurunan kecekapan mencapai bahkan 80%.
Selanjutnya, selalunya orang yang menjadi mangsa buli cenderung tidak hadir atas sebab kesihatan, dengan akibat ekonomi kerana orang lain harus disewa untuk menyelesaikan tugasnya. Aspek lain yang perlu dipertimbangkan adalah akibatnya kepada masyarakat: semakin banyak pergolakan, semakin ramai orang kurang upaya, pra-bersara atau individu yang bergantung kepada kenaikan Perkhidmatan Kesihatan Nasional.
Perbezaan antara pergerakan dan ketegangan
Istilah tegang merujuk kepada "keterlaluan tingkah laku stres tertentu sehingga merugikan pekerja. Ini adalah situasi tekanan psikologi yang berulang yang menyebabkan kerosakan pada kualiti hidup mereka yang menderita. Untuk ditakrifkan tekanan, tingkah laku agresif dan kasar ini tidakkah mereka mesti episod terpencil, tetapi mesti berlangsung untuk jangka masa tertentu.Mengetahui perbezaan antara buli dan tekanan adalah penting kerana selalunya tuntutan mahkamah yang dibawa terhadap syarikat yang dianggap bertanggungjawab terhadap buli diselesaikan sehingga merugikan mangsa sebagai hakim tidak memastikan kehadiran semua syarat yang diperlukan untuk memastikannya.
Tekanan boleh didefinisikan sebagai keadaan di tengah-tengah antara buli dan tekanan kerja yang teruk, namun kerosakan dan akibat yang ditimbulkan terhadap harga diri pekerja cukup besar. Oleh itu, adalah mungkin juga untuk mengambil tindakan undang-undang untuk melindungi diri anda daripada tekanan., Tetapi anda mesti sentiasa dapat membuktikannya.
Apa yang perlu dilakukan sekiranya anda menjadi mangsa buli
Sekiranya anda percaya bahawa anda adalah mangsa buli, undang-undang memberikan kaedah yang berbeza tetapi semuanya didasarkan pada memulakan tindakan undang-undang terhadap majikan atau orang yang menyebabkan kerosakan keselamatan mereka. Sekiranya hakim memastikan adanya gangguan dan kerosakan psikologi, maka anda berhak mendapat pampasan moral dan ekonomi.
Anda boleh menghubungi organisasi untuk melindungi pekerja dan, dalam keadaan terburuk, terus meletakkan jawatan dengan alasan yang adil.
Agar undang-undang dapat mengenali kebenaran tuduhan kami, kami perlu membawa bukti sokongan. Cara untuk melakukan ini tidak semudah itu, kerana perlu membawa bukti dan bukti yang signifikan. Oleh itu, secara amnya disarankan untuk mengikuti semua pertukaran e-mel atau panggilan telefon.
